Mga Tuntunin sa Pag-book

1. Panimula at Pagtanggap

Ang mga Tuntuning ito sa Pag-book ("Mga Tuntunin") ay sumasaklaw sa lahat ng booking ng pag-upa ng sasakyan na ginawa sa pamamagitan ng rentcarwarsaw.com, na pinapatakbo ng Rent Car Warsaw, na may operasyon sa Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland. Sa pagkumpleto ng booking sa website na ito, kinukumpirma mong nabasa mo, naunawaan mo, at lubos mong sinasang-ayunan ang Mga Tuntuning ito.

Ang Mga Tuntuning ito ay naaangkop sa lahat ng transaksyon sa pag-upa anuman ang ginamit na booking channel. Ang pag-access sa proseso ng booking o pagsusumite ng reservation ay itinuturing na pagtanggap sa Mga Tuntunin ayon sa bersyong umiiral sa oras ng booking. Inilalaan namin ang karapatang i-update ang Mga Tuntuning ito anumang oras; ang bersyong may bisa sa oras na makumpirma ang iyong booking ang siyang gagabay sa iyong kasunduan sa pag-upa.

Kung hindi mo tinatanggap ang Mga Tuntuning ito, hindi ka dapat magpatuloy sa booking. Para sa mga tanong bago magpareserba, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

2. Mga Kinakailangang Kwalipikasyon

Pinakamababang Edad

Ang pangunahing driver ay dapat hindi bababa sa 21 taong gulang sa oras ng pagkuha ng sasakyan. Ang mga driver na may edad 21 hanggang 24 ay maaaring mag-book ng karamihan sa mga economy at standard na kategorya ng sasakyan; gayunman, may karagdagang singil para sa batang driver at ipapakita ito sa checkout. Ang mga premium, luxury, at malalaking SUV na kategorya ay para lamang sa mga driver na 25 taong gulang pataas.

Ang mga karagdagang driver na nakalista sa kasunduan sa pag-upa ay dapat ding tumugon sa minimum na edad na kinakailangan para sa napiling kategorya ng sasakyan. Isasagawa ang beripikasyon ng edad sa pickup location sa Warsaw, maging sa Warsaw Chopin Airport (WAW), Modlin Airport, o anumang lokasyon sa lungsod.

Mga Kinakailangan sa Lisensya sa Pagmamaneho

Ang lahat ng driver ay dapat may hawak na buong, balidong lisensya sa pagmamaneho na hawak na nila nang hindi bababa sa 12 buwan bago ang petsa ng pagsisimula ng pag-upa. Ang mga lisensyang inisyu sa mga bansang kasapi ng European Union ay direktang tinatanggap nang walang karagdagang dokumento.

Ang mga driver na may lisensyang inisyu sa labas ng European Union ay dapat magpakita ng International Driving Permit (IDP) kasama ng kanilang orihinal na pambansang lisensya. Ang IDP ay dapat nasa format ng 1949 o 1968 Vienna Convention. Ang lisensyang nakasulat sa hindi Latin na script (halimbawa, Arabic, Chinese, Japanese, o Cyrillic) ay nangangailangan ng IDP sa lahat ng pagkakataon.

Ang batas trapiko ng Poland at ang Road Traffic Act ng 20 Hunyo 1997 ang namamahala sa karapatang magmaneho sa mga kalsada ng Poland. Ang pagmamaneho nang walang balidong lisensya ay isang krimen sa Poland at magpapawalang-bisa sa lahat ng saklaw ng insurance sa ilalim ng kasunduan sa pag-upa.

3. Mga Booking at Patakaran sa Kanselasyon

Pagbuo ng Reservation

Ginagawa ang mga reservation sa pamamagitan ng online booking widget sa website na ito. Piliin ang iyong pickup at return location, mga petsa ng biyahe, kategorya ng sasakyan, at anumang opsyonal na dagdag. Magpapadala ng email ng kumpirmasyon ng booking sa address na ibinigay mo sa loob ng ilang minuto matapos makumpleto ang reservation. Pakitago ang kumpirmasyong ito para maipakita sa pagkuha ng sasakyan.

Ang mga booking ay nakadepende sa availability ng sasakyan. Ang pagsusumite ng request sa booking ay hindi garantiya ng partikular na modelo ng sasakyan; ang mga halimbawang modelong nakalista (tulad ng Skoda Fabia, VW Golf, o Hyundai Tucson) ay representasyon lamang ng kategorya.

Libreng Kanselasyon

Ang mga kanselasyong ginawa nang hindi bababa sa 48 oras bago ang nakumpirmang oras ng pickup ay ganap na walang bayad. Walang cancellation fee na ipapataw at anumang paunang bayad na nakolekta ay ibabalik nang buo sa loob ng 5 hanggang 10 araw ng negosyo depende sa iyong payment provider.

Ang mga kanselasyong ginawa sa loob ng 48 oras bago ang nakaiskedyul na oras ng pickup ay maaaring singilin ng late-cancellation fee na katumbas ng isang araw ng pag-upa. Sinasaklaw ng bayaring ito ang mga gastusing operasyonal kabilang ang paghahanda ng sasakyan at staffing sa pickup location.

Patakaran sa No-Show

Kung hindi makuha ng pangunahing driver ang sasakyan sa loob ng dalawang oras mula sa nakumpirmang oras ng pickup nang walang paunang abiso, ituturing ang booking bilang no-show. Magkakaroon ng no-show fee na katumbas ng buong singil para sa unang araw ng pag-upa. Maaaring ilabas at italaga ang sasakyan sa ibang customer. Upang maiwasan ito, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email o telepono kung maaantala ang iyong pagdating.

Mga Pagbabago

Pinapayagan ang mga pagbabago sa booking (pagbabago ng petsa, kategorya ng sasakyan, o pickup location) batay sa availability at dapat hilingin nang hindi bababa sa 24 oras bago ang orihinal na oras ng pickup. Makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] upang humiling ng pagbabago. Ang anumang pagkakaiba sa presyo na dulot ng mga pagbabago ay ipapataw ayon sa kasalukuyang rate sa oras ng pagbabago.

4. Pagpepresyo, Pagbabayad, at Mga Dagdag

Currency at Pagpepresyo

Lahat ng presyo sa website na ito ay ipinapakita sa Euros (EUR). Ang huling halagang sisingilin ay maaaring i-convert sa iyong lokal na currency ng iyong bangko o payment provider ayon sa kanilang kasalukuyang exchange rate. Ang Rent Car Warsaw ay hindi responsable sa anumang foreign exchange fees na ipinapataw ng mga third-party financial institution.

Kasama sa mga nakasaad na rate ang base rental charge, basic Collision Damage Waiver (CDW) insurance, unlimited mileage, at lahat ng naaangkop na Polish VAT sa karaniwang rate. Hindi kasama ang road tolls, gastos sa gasolina, traffic fines, parking charges, at anumang dagdag na hindi pinili sa oras ng booking.

Patakaran na Walang Deposito

Ang Rent Car Warsaw ay nagpapatakbo ng modelong walang deposito sa karamihan ng mga booking. Walang security hold na ilalagay sa iyong debit o credit card sa oras ng booking o sa pagkuha ng sasakyan para sa mga kwalipikadong rental. Tinatanggap ang mga debit card (Visa at Mastercard). Para sa ilang premium o pangmatagalang rental, maaaring may refundable pre-authorisation na nakasaad sa kumpirmasyon ng booking; malinaw itong ipapakita bago ka magpatuloy sa pagkumpirma.

Mga Opsyonal na Dagdag

Maaaring idagdag ang mga sumusunod na extra sa oras ng booking o sa pickup counter, depende sa availability:

• Child seat (infant, toddler, booster): Available kapag hiniling. Dapat piliin nang maaga upang matiyak ang availability, lalo na para sa mga hatinggabi o late-night na dating sa Chopin Airport.
• GPS navigation unit: Available bilang pang-araw-araw na add-on. Bilang alternatibo, may libreng smartphone mounts.
• Karagdagang driver: Ang sinumang driver na nakalista sa kasunduan bukod sa pangunahing driver ay may singil kada araw. Lahat ng karagdagang driver ay dapat naroon sa pagkuha kasama ang kanilang lisensya.
• Full Protection upgrade: Binabawasan ang excess liability sa zero. Tingnan ang Seksyon 7 para sa karagdagang detalye.

Patakaran sa Gasolina

Lahat ng sasakyan ay ibinibigay na may full tank ng gasolina at dapat ibalik na full tank din. Kung ibinalik ang sasakyan na kulang ang gasolina, ibabawas mula sa nakatalang payment method ang singil sa refuelling service at ang halaga ng gasolina. Ang uri ng gasolina (petrol, diesel, o hybrid) ay nakasaad sa iyong kumpirmasyon ng booking. Ang maling paglagay ng gasolina ay hindi saklaw ng insurance at anumang pinsalang dulot nito ay sisingilin nang buo sa renter.

5. Mga Patakaran sa Paggamit ng Sasakyan

Pinapayagang Paggamit

Ang inuupahang sasakyan ay maaari lamang gamitin para sa legal na personal o komersyal na layunin sa mga pampublikong kalsada sa loob ng Poland. Pinapayagan ang pagmamaneho papunta sa ibang bansa sa Europa kung may naunang nakasulat na pahintulot mula sa Rent Car Warsaw. Ang cross-border travel nang walang awtorisasyon ay magpapawalang-bisa sa lahat ng saklaw ng insurance. Ang cross-border one-way drop-offs (halimbawa, pagbabalik ng sasakyang inupahan sa Warsaw sa Krakow, Gdansk, o Wroclaw) ay dapat ayusin sa oras ng booking at may one-way fee na ipapakita sa checkout.

Mga Ipinagbabawal na Gawain

Mahigpit na ipinagbabawal ang mga sumusunod na gawain at magpapataw ng buong pananagutan sa renter para sa lahat ng pinsala, multa, at gastos na magreresulta rito:

• Pagmamaneho sa off-road o sa mga kalsadang hindi sementado. Kabilang dito ang mga forest track, beach, at hindi inaalagaang rural track sa paligid ng Kampinos National Park o rehiyon ng Mazury Lakes.
• Paggamit ng sasakyan sa anumang uri ng race, rally, speed test, o motorsport event.
• Pagpapaupa muli o pagpaparenta sa ibang tao ng sasakyan.
• Pagmamaneho ng sasakyan habang nasa impluwensya ng alak, droga, o anumang substansyang nakaaapekto sa kakayahang magmaneho. Mahigpit na ipinatutupad sa Poland ang legal blood alcohol limit na 0.02% para sa mga driver.
• Paggamit ng sasakyan para humila ng trailer, caravan, o ibang sasakyan maliban kung may partikular na nakasulat na pahintulot.
• Paninigarilyo sa loob ng sasakyan. May singil para sa deep-cleaning kung may ebidensya ng paninigarilyo sa pagbabalik.
• Pagdadala ng mga hayop nang walang aprubadong carrier. Anumang pinsala o dumi na dulot ng mga hayop ay sisingilin sa renter.
• Pagkarga sa sasakyan nang lampas sa nakasaad na maximum payload o kapasidad ng pasahero.

Mga Paglabag sa Trapiko at Multa

Ang renter lamang ang may pananagutan sa lahat ng paglabag sa trapiko, parking fines, toll charges, at mga penalty na ipinatutupad ng camera na natamo sa panahon ng pag-upa. Ang mga awtoridad sa kalsada ng Poland ay naglalabas ng multa sa PLN (Polish Zloty). Kung ang multa ay maipadala sa Rent Car Warsaw matapos ang panahon ng pag-upa, ipapasa namin ang singil sa renter kasama ang administrative handling fee. Aktibo ang mga speed camera sa mga motorway na A1, A2, at S8 sa paligid ng Warsaw.

6. Insurance at Pananagutan

Basic Collision Damage Waiver (CDW)

Lahat ng rental ay may kasamang basic Collision Damage Waiver (CDW) bilang standard at walang karagdagang gastos. Binabawasan ng CDW ang pinansyal na pananagutan ng renter sakaling magkaroon ng aksidenteng pinsala sa inuupahang sasakyan. Sa ilalim ng basic CDW, may excess (deductible) na halaga na naaangkop, na siyang pinakamataas na halagang maaaring singilin sa renter kada insidente ng pinsala. Ang naaangkop na excess para sa iyong kategorya ng sasakyan ay ipinapakita sa iyong kumpirmasyon ng booking.

Hindi saklaw ng CDW ang pinsala sa gulong, rims, windshield, ilalim ng sasakyan, bubong, o loob ng sasakyan maliban kung dulot ito ng mapapatunayang banggaan mula sa ikatlong partido. Mawawalan ng bisa ang CDW kung ang pinsala ay resulta ng alinman sa mga ipinagbabawal na gawain na nakalista sa Seksyon 5, kabilang ang pagmamaneho habang nasa impluwensya o paggamit sa off-road.

Full Protection Upgrade

Maaaring bumili ang mga renter ng Full Protection upgrade sa oras ng booking o sa pickup counter. Binabawasan ng upgrade na ito ang excess sa zero para sa lahat ng kategorya ng aksidenteng pinsalang saklaw ng standard policy. Kasama sa Full Protection ang pinsala sa gulong, windshield, at ilalim ng sasakyan. Ang pinsalang dulot ng matinding kapabayaan o mga ipinagbabawal na gawain ay nananatiling hindi saklaw anuman ang napiling antas ng proteksyon.

Pananagutang Panlabas

Ang third-party liability insurance (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) ay sapilitan sa ilalim ng batas ng Poland (Act on Compulsory Insurance, the Insurance Guarantee Fund, and the Polish Motor Insurers' Bureau of 22 May 2003) at kasama sa lahat ng rental. Sinasaklaw nito ang pinsala o injury na dulot sa mga ikatlong partido sa panahon ng pag-upa.

Proteksyon sa Pagnanakaw

Binabawasan ng Theft Protection (TP) ang pananagutan ng renter sakaling manakaw ang sasakyan. Dapat agad iulat ng renter ang anumang pagnanakaw sa Polish Police (Policja) at kumuha ng opisyal na report number. Ang hindi pag-uulat ng pagnanakaw o hindi pakikipagtulungan sa imbestigasyon ng insurer ay magpapawalang-bisa sa saklaw ng theft protection.

7. Limitasyon ng Pananagutan

Ang rentcarwarsaw.com ay gumagana bilang booking platform na nag-uugnay sa mga customer sa mga lokal na provider ng pag-upa ng sasakyan sa Warsaw at sa mas malawak na rehiyon ng Masovian Voivodeship. Bagama't ginagawa namin ang lahat ng makatwirang hakbang upang matiyak ang katumpakan ng impormasyong ipinapakita sa website na ito, hindi namin magagarantiyahan ang ganap na katumpakan ng presyo, availability, o mga detalye ng sasakyan sa lahat ng oras.

Sa pinakamataas na saklaw na pinahihintulutan ng batas ng Poland at ng mga naaangkop na regulasyon ng EU sa proteksyon ng mamimili, ang kabuuang pananagutan ng Rent Car Warsaw sa sinumang renter para sa anumang claim na nagmumula sa isang booking ay hindi lalampas sa kabuuang halagang binayaran ng renter para sa partikular na transaksyon sa pag-upa na iyon.

Hindi kami mananagot para sa mga hindi tuwiran, bunga, o incidental na pagkalugi kabilang ngunit hindi limitado sa mga na-miss na flight, pagkawala ng negosyo, o gastos sa tirahan na dulot ng kawalan ng sasakyan, pagkasira, o pagkaantala. Kung magkaroon ng mekanikal na pagkasira sa panahon ng pag-upa, gagawin namin ang lahat ng makatwirang pagsisikap upang makapagbigay ng kapalit na sasakyan o roadside assistance sa lalong madaling panahon.

8. Namamahalang Batas at Hurisdiksyon

Ang Mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Republika ng Poland. Anumang hindi pagkakaunawaan na magmumula mula sa o may kaugnayan sa Mga Tuntuning ito o sa booking ng pag-upa na hindi maresolba nang maayos ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga may-katuturang hukuman sa Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland.

Ang mga consumer na naninirahan sa European Union ay nananatili ang karapatang magsampa ng kaso sa mga hukuman ng kanilang bansang tinitirhan alinsunod sa naaangkop na batas ng EU sa proteksyon ng mamimili, kabilang ang Regulation (EU) No 1215/2012 on jurisdiction and the recognition and enforcement of judgments in civil and commercial matters.

May access din ang mga consumer sa EU sa Online Dispute Resolution (ODR) platform ng European Commission para sa pagresolba ng mga hindi pagkakaunawaan nang hindi dumaraan sa hukuman. Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang nakaaapekto sa iyong mga karapatang ayon sa batas sa ilalim ng batas ng consumer ng Poland o ng mga naaangkop na regulasyon ng EU.

9. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Para sa lahat ng katanungan sa booking, kanselasyon, pagbabago, reklamo, o pangkalahatang tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito, makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba:

Rent Car Warsaw
Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
Email: [email protected]
Phone: +1 (859) 961-2952

Layunin naming tumugon sa lahat ng nakasulat na katanungan sa loob ng isang araw ng negosyo. Ang aming customer support team ay handang tumulong sa mga rental na nagsisimula at nagtatapos sa Warsaw Chopin Airport, Modlin Airport, at lahat ng city-centre at hotel delivery location sa buong Warsaw.

Huling na-update: 2025. Pinapalitan ng Mga Tuntuning ito ang lahat ng naunang bersyong inilathala sa website na ito.