Broneerimistingimused

1. Sissejuhatus ja tingimustega nõustumine

Käesolevad broneerimistingimused ("Tingimused") reguleerivad kõiki rentcarwarsaw.com kaudu tehtud sõidukirendi broneeringuid, mida haldab Rent Car Warsaw ning mille tegevuskoht asub Poolas, Masoovia vojevoodkonnas Varssavis. Sellel veebilehel broneeringu lõpuleviimisega kinnitate, et olete neid Tingimusi täielikult lugenud, mõistnud ja nendega nõustunud.

Need Tingimused kehtivad kõigile renditehingutele sõltumata kasutatud broneerimiskanalist. Broneerimisprotsessi avamine või broneeringu esitamine tähendab Tingimustega nõustumist sellisel kujul, nagu need broneerimise hetkel kehtivad. Jätame endale õiguse Tingimusi igal ajal uuendada; teie broneeringu kinnitamise ajal kehtinud versioon reguleerib teie rendilepingut.

Kui te nende Tingimustega ei nõustu, ei tohi te broneeringut jätkata. Küsimuste korral enne broneerimist võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

2. Sobivusnõuded

Miinimumvanus

Põhidraiver peab sõiduki kättesaamise hetkel olema vähemalt 21-aastane. 21–24-aastased juhid võivad broneerida enamiku ökonoom- ja standardklassi sõidukeid; siiski rakendub noore juhi lisatasu, mis kuvatakse kassas. Premium-, luksus- ja suured SUV-kategooriad on piiratud 25-aastastele ja vanematele juhtidele.

Rendilepingusse lisatud lisajuhid peavad samuti vastama valitud sõidukikategooria miinimumvanuse nõudele. Vanuse kontroll toimub Varssavi kättesaamiskohas, olgu selleks Varssavi Chopini lennujaam (WAW), Modlini lennujaam või mõni linnasisene asukoht.

Juhiloa nõuded

Kõigil juhtidel peab olema kehtiv täisjuhiluba, mis on olnud nende valduses vähemalt 12 kuud enne rendiperioodi algust. Euroopa Liidu liikmesriikides välja antud juhiload aktsepteeritakse otse ilma lisadokumentideta.

Väljaspool Euroopa Liitu välja antud juhiloa omanikud peavad esitama koos oma riikliku juhiloaga ka rahvusvahelise juhiloa (IDP). IDP peab olema 1949. või 1968. aasta Viini konventsiooni vormis. Mitte-ladina kirjas trükitud juhiluba (näiteks araabia, hiina, jaapani või kirillitsas) nõuab igal juhul IDP-d.

Poola liiklusseadus ja 20. juuni 1997. aasta liiklusseadus reguleerivad sõiduki juhtimise õigust Poola teedel. Kehtiva juhiloata sõitmine on Poolas kriminaalkorras karistatav ning muudab rendilepingu alusel kogu kindlustuskaitse kehtetuks.

3. Broneeringud ja tühistamispoliitika

Broneeringu tegemine

Broneeringud tehakse selle veebilehe veebipõhise broneerimisvidina kaudu. Valige kättesaamis- ja tagastamiskoht, reisikuupäevad, sõidukikategooria ning kõik soovitud lisad. Broneeringu kinnitus saadetakse teie sisestatud e-posti aadressile mõne minuti jooksul pärast broneeringu lõpetamist. Palun säilitage see kinnitus sõiduki kättesaamisel esitamiseks.

Broneeringud sõltuvad sõidukite saadavusest. Broneerimistaotluse esitamine ei taga konkreetset sõidukimudelit; loetletud näidismudelid (näiteks Skoda Fabia, VW Golf või Hyundai Tucson) on üksnes kategooria esindajad.

Tasuta tühistamine

Broneeringu tühistamine vähemalt 48 tundi enne kinnitatud kättesaamisaega on täiesti tasuta. Tühistamistasu ei rakendata ning kõik eelmakstud summad tagastatakse täies ulatuses 5–10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie makseteenuse pakkujast.

Tühistamise korral vähem kui 48 tundi enne kavandatud kättesaamisaega võib rakenduda hilise tühistamise tasu, mis võrdub ühe rendipäeva maksumusega. See tasu katab tegevuskulud, sealhulgas sõiduki ettevalmistamise ja personali töö kättesaamiskohas.

Mitteilmumise poliitika

Kui põhidraiver ei tule sõidukile järele kahe tunni jooksul pärast kinnitatud kättesaamisaega ilma eelneva teavituseta, käsitletakse broneeringut mitteilmumisena. Rakendub mitteilmumise tasu, mis võrdub esimese rendipäeva täishinnaga. Sõiduk võidakse vabastada ja määrata teisele kliendile. Selle vältimiseks võtke meiega e-posti või telefoni teel ühendust, kui teie saabumine hilineb.

Muudatused

Broneeringu muudatused (kuupäevade, sõidukikategooria või kättesaamiskoha muutmine) on lubatud sõltuvalt saadavusest ning neid tuleb taotleda vähemalt 24 tundi enne algset kättesaamisaega. Muudatuse soovimiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Muudatustest tulenevad hinnavahed rakendatakse muudatuse tegemise hetkel kehtiva hinnaga.

4. Hinnad, maksmine ja lisad

Valuuta ja hinnad

Kõik sellel veebilehel kuvatud hinnad on eurodes (EUR). Lõplik summa võib teie pank või makseteenuse pakkuja teisendada kohalikku valuutasse nende kehtiva vahetuskursi alusel. Rent Car Warsaw ei vastuta kolmandate osapoolte finantsasutuste rakendatavate valuutavahetustasude eest.

Esitatud hinnad sisaldavad baashinda, põhilist Collision Damage Waiver (CDW) kindlustust, piiramatut läbisõitu ning kõiki kohaldatavaid Poola käibemakse standardmääras. Teemaksud, kütusekulud, liiklustrahvid, parkimistasud ja kõik lisad, mida broneerimise ajal ei valitud, ei sisaldu hinnas.

Tagatisraha puudumine

Rent Car Warsaw kasutab enamiku broneeringute puhul tagatisrahata mudelit. Sobivate rendite puhul ei blokeerita teie deebet- ega krediitkaardil broneerimise ega sõiduki kättesaamise hetkel tagatisraha. Deebetkaardid (Visa ja Mastercard) on aktsepteeritud. Mõnede premium- või pikaajaliste rendite puhul võib broneeringu kinnituses olla märgitud tagastatav eelautoriseerimine; see avaldatakse teile selgelt enne kinnitamist.

Valikulised lisad

Järgmisi lisasid võib broneerimise ajal või kättesaamislauas lisada, sõltuvalt saadavusest:

• Lasteiste (imik, väikelaps, istmekõrgendus): Saadaval soovi korral. Saadavuse tagamiseks tuleb see eelnevalt valida, eriti hilisõhtuste saabumiste puhul Chopini lennujaama.
• GPS-navigatsiooniseade: Saadaval päevapõhise lisana. Alternatiivina pakutakse nutitelefoni hoidikuid tasuta.
• Lisajuht: Iga lepingusse lisatud juht peale põhidraiveri toob kaasa päevatasu. Kõik lisajuhid peavad sõiduki kättesaamisel koos juhiloaga kohal olema.
• Täiskaitse uuendus: Vähendab omavastutuse nullini. Lisateavet vt jaotisest 7.

Kütusepoliitika

Kõik sõidukid antakse üle täis kütusepaagiga ja need tuleb tagastada täis paagiga. Kui sõiduk tagastatakse vähem kui täis paagiga, arvestatakse teie makseviisilt maha tankimisteenus ja kütuse maksumus. Kütusetüüp (bensiin, diisel või hübriid) on märgitud teie broneeringu kinnituses. Vale kütuse tankimine ei ole kindlustusega kaetud ning sellest tulenev kahju tuleb rentnikul täielikult hüvitada.

5. Sõiduki kasutamise reeglid

Lubatud kasutus

Rendisõidukit võib kasutada üksnes seaduslikel isiklikel või ärilistel eesmärkidel avalikel teedel Poola piires. Sõitmine teistesse Euroopa riikidesse on lubatud ainult Rent Car Warsaw eelneval kirjalikul nõusolekul. Piiriülene sõit ilma loata muudab kogu kindlustuskaitse kehtetuks. Piiriülesed ühesuunalised tagastused (näiteks Varssavis renditud sõiduki tagastamine Krakówisse, Gdanskisse või Wroclawi) tuleb korraldada broneerimise ajal ning nende suhtes rakendub kassas kuvatav ühesuunatasu.

Keelatud tegevused

Järgmised tegevused on rangelt keelatud ning muudavad rentniku täielikult vastutavaks kõigi sellest tulenevate kahjude, trahvide ja kulude eest:

• Maastikul või katmata teel sõitmine. See hõlmab metsateid, randu ja hooldamata maateid Kampinose rahvuspargi või Mazuuria järvistu piirkonnas.
• Sõiduki kasutamine mis tahes võistlusel, rallil, kiiruskatsetel või motospordiüritusel.
• Sõiduki allüürimine või uuesti välja rentimine kolmandale osapoolele.
• Sõiduki juhtimine alkoholi, narkootikumide või muu sõiduvõimet mõjutava aine mõju all. Poolas kehtib juhtidele range seaduslik vere alkoholisisalduse piir 0,02%.
• Sõiduki kasutamine haagise, haagissuvila või muu sõiduki vedamiseks, kui selleks ei ole antud eraldi kirjalikku luba.
• Suitsetamine sõidukis. Kui tagastamisel leitakse suitsetamise jälgi, rakendub põhjaliku puhastuse tasu.
• Loomade transportimine ilma heakskiidetud kandurita. Loomade põhjustatud kahju või määrdumise eest tuleb rentnikul tasuda.
• Sõiduki laadimine üle selle maksimaalse kandevõime või lubatud reisijate arvu.

Liiklusrikkumised ja trahvid

Rentnik vastutab täielikult kõigi rendiperioodil tekkinud liiklusrikkumiste, parkimistrahvide, teemaksude ja kaameratega tuvastatud karistuste eest. Poola liiklusametid väljastavad trahve PLN-is (Poola zlottides). Kui trahv saadetakse Rent Car Warsaw'le pärast rendiperioodi, edastame selle rentnikule koos haldustasuga. Kiiruskaamerad töötavad Varssavi ümbruse A1, A2 ja S8 kiirteedel.

6. Kindlustus ja vastutus

Põhiline Collision Damage Waiver (CDW)

Kõik rendid sisaldavad standardina ilma lisatasuta põhilist Collision Damage Waiver (CDW) kindlustust. CDW vähendab rentniku rahalist vastutust rendisõiduki juhusliku kahjustamise korral. Põhilise CDW puhul rakendub omavastutus (deductible), mis tähistab maksimaalset summat, mida rentnikult ühe kahjujuhtumi eest küsida saab. Teie sõidukikategooriale kohaldatav omavastutus on märgitud broneeringu kinnituses.

CDW ei kata rehvide, velgede, esiklaasi, põhja, katuse ega sõiduki salongi kahjustusi, välja arvatud juhul, kui need on põhjustatud tõendatava kolmanda osapoole kokkupõrke tõttu. CDW ei kehti, kui kahju tulenes mõnest jaotises 5 loetletud keelatud tegevusest, sealhulgas joobes juhtimisest või maastikul sõitmisest.

Täiskaitse uuendus

Rentnik võib osta Täiskaitse uuenduse broneerimise ajal või kättesaamislauas. See uuendus vähendab omavastutuse nullini kõigi standardpoliisiga kaetud juhuslike kahjude kategooriate puhul. Rehvi-, esiklaasi- ja põhjakahjustused on Täiskaitse all kaetud. Raske hooletuse või keelatud tegevuste tõttu tekkinud kahjud jäävad välistatuks sõltumata valitud kaitsetasemest.

Kolmanda osapoole vastutus

Kolmanda osapoole vastutuskindlustus (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) on Poola seaduste kohaselt kohustuslik (22. mai 2003. aasta kohustusliku kindlustuse, kindlustusgarantiifondi ja Poola mootorsõidukikindlustuse büroo seadus) ning see sisaldub kõigis renditeenustes. See katab rendiperioodi jooksul kolmandatele isikutele tekitatud vigastused või kahju.

Varguskaitse

Varguskaitse (TP) vähendab rentniku vastutust sõiduki varguse korral. Rentnik peab igast vargusest viivitamatult teavitama Poola politseid (Policja) ja hankima ametliku raportinumbri. Vargusest teatamata jätmine või kindlustusandja uurimisega koostöö tegemata jätmine muudab varguskaitse kehtetuks.

7. Vastutuse piiramine

rentcarwarsaw.com tegutseb broneerimisplatvormina, mis ühendab kliente Varssavi ja laiema Masoovia vojevoodkonna piirkonna kohalike sõidukirendi pakkujatega. Kuigi võtame kõik mõistlikud meetmed, et tagada sellel veebilehel esitatud teabe täpsus, ei saa me igal ajal garanteerida hindade, saadavuse või sõiduki spetsifikatsioonide absoluutset täpsust.

Poola seaduste ja kohaldatavate ELi tarbijakaitse määruste poolt maksimaalselt lubatud ulatuses ei ületa Rent Car Warsaw koguvastutus ühegi rentniku ees ühegi broneeringust tuleneva nõude korral konkreetse renditehingu eest rentniku poolt tasutud kogusummat.

Me ei vastuta kaudsete, tulenevate ega juhuslike kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, vahele jäänud lennud, ärikahju või majutuskulud, mis tulenevad sõiduki puudumisest, rikkest või hilinemisest. Kui rendiperioodi jooksul tekib mehaaniline rike, teeme kõik mõistlikud jõupingutused, et võimalikult kiiresti pakkuda asendussõidukit või maanteeabi.

8. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Neid Tingimusi reguleerivad ja tõlgendatakse vastavalt Poola Vabariigi seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad nendest Tingimustest või rendibroneeringust või on nendega seotud ning mida ei ole võimalik sõbralikult lahendada, kuuluvad Poola, Masoovia vojevoodkonna Varssavi pädevate kohtute ainupädevusse.

Euroopa Liidus elavatel tarbijatel säilib õigus algatada menetlus oma elukohariigi kohtutes vastavalt kohaldatavatele ELi tarbijakaitse õigusaktidele, sealhulgas määrusele (EL) nr 1215/2012 kohtualluvuse ning kohtuotsuste tunnustamise ja täitmise kohta tsiviil- ja kaubandusasjades.

ELi tarbijatel on samuti juurdepääs Euroopa Komisjoni veebipõhisele vaidluste lahendamise (ODR) platvormile vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks. Miski nendes Tingimustes ei mõjuta teie seaduslikke õigusi Poola tarbijaseaduse või kohaldatavate ELi määruste alusel.

9. Kontaktandmed

Kõigi broneerimispäringute, tühistamiste, muudatuste, kaebuste või nende Tingimustega seotud üldiste küsimuste korral võtke meiega ühendust allolevate andmete kaudu:

Rent Car Warsaw
Varssavi, Masoovia vojevoodkond, Poola
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (859) 961-2952

Püüame vastata kõigile kirjalikele päringutele ühe tööpäeva jooksul. Meie klienditoe meeskond aitab rendiga, mis algab või lõpeb Varssavi Chopini lennujaamas, Modlini lennujaamas ning kõigis Varssavi kesklinna ja hotelli kohaletoimetamise asukohtades.

Viimati uuendatud: 2025. Need Tingimused asendavad kõik sellel veebilehel varem avaldatud versioonid.