Rezervācijas noteikumi

1. Ievads un piekrišana

Šie rezervācijas noteikumi ("Noteikumi") attiecas uz visām transportlīdzekļu nomas rezervācijām, kas veiktas vietnē rentcarwarsaw.com, ko pārvalda Rent Car Warsaw, ar darbību bāzi Varšavā, Mazovijas vojevodistē, Polijā. Veicot rezervāciju šajā vietnē, jūs apliecināt, ka esat pilnībā izlasījis, sapratis un piekritis šiem Noteikumiem.

Šie Noteikumi attiecas uz visiem nomas darījumiem neatkarīgi no izmantotā rezervācijas kanāla. Piekļuve rezervācijas procesam vai rezervācijas iesniegšana nozīmē piekrišanu Noteikumiem tādā redakcijā, kāda ir spēkā rezervācijas brīdī. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šos Noteikumus; jūsu nomas līgumu regulēs versija, kas bija spēkā brīdī, kad rezervācija tika apstiprināta.

Ja nepiekrītat šiem Noteikumiem, rezervāciju veikt nedrīkst. Ja pirms rezervēšanas rodas jautājumi, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].

2. Atbilstības prasības

Minimālais vecums

Galvenajam vadītājam transportlīdzekļa saņemšanas brīdī jābūt vismaz 21 gadu vecam. Vadītāji vecumā no 21 līdz 24 gadiem var rezervēt lielāko daļu ekonomiskās un standarta klases transportlīdzekļu; tomēr tiek piemērota jauna vadītāja piemaksa, kas tiks parādīta norēķinu laikā. Premium, luksusa un lielie SUV modeļi ir pieejami tikai vadītājiem no 25 gadu vecuma.

Arī papildu vadītājiem, kas norādīti nomas līgumā, jāatbilst izvēlētās transportlīdzekļa kategorijas minimālā vecuma prasībai. Vecuma pārbaude tiks veikta saņemšanas vietā Varšavā - neatkarīgi no tā, vai tā ir Varšavas Šopēna lidosta (WAW), Modlinas lidosta vai jebkura pilsētas vieta.

Vadītāja apliecības prasības

Visiem vadītājiem jābūt pilnai, derīgai vadītāja apliecībai, kas ir bijusi spēkā vismaz 12 mēnešus pirms nomas sākuma datuma. Eiropas Savienības dalībvalstīs izsniegtas apliecības tiek pieņemtas tieši, bez papildu dokumentiem.

Vadītājiem, kuru apliecības izsniegtas ārpus Eiropas Savienības, kopā ar oriģinālo nacionālo apliecību jāuzrāda arī starptautiskā vadītāja apliecība (IDP). IDP jābūt 1949. vai 1968. gada Vīnes konvencijas formātā. Vadītāja apliecība, kas izdrukāta nelatīņu rakstībā (piemēram, arābu, ķīniešu, japāņu vai kirilicas rakstā), jebkurā gadījumā prasa IDP.

Polijas ceļu satiksmes noteikumi un 1997. gada 20. jūnija Ceļu satiksmes likums regulē tiesības vadīt transportlīdzekli Polijas ceļos. Braukšana bez derīgas apliecības Polijā ir krimināli sodāms nodarījums un anulē visu apdrošināšanas segumu saskaņā ar nomas līgumu.

3. Rezervācijas un atcelšanas politika

Rezervācijas veikšana

Rezervācijas tiek veiktas, izmantojot šīs vietnes tiešsaistes rezervācijas rīku. Izvēlieties saņemšanas un atgriešanas vietu, ceļojuma datumus, transportlīdzekļa kategoriju un jebkuras papildu opcijas. Rezervācijas apstiprinājuma e-pasts tiks nosūtīts uz jūsu norādīto adresi dažu minūšu laikā pēc rezervācijas pabeigšanas. Lūdzu, saglabājiet šo apstiprinājumu, lai to uzrādītu, saņemot transportlīdzekli.

Rezervācijas ir atkarīgas no transportlīdzekļu pieejamības. Rezervācijas pieprasījuma iesniegšana negarantē konkrētu modeļa versiju; norādītie piemēra modeļi (piemēram, Skoda Fabia, VW Golf vai Hyundai Tucson) ir tikai attiecīgās kategorijas pārstāvji.

Bezmaksas atcelšana

Atcelšana, kas veikta vismaz 48 stundas pirms apstiprinātā saņemšanas laika, ir pilnīgi bez maksas. Atcelšanas maksa netiks piemērota, un jebkurš iepriekš veiktais maksājums tiks pilnībā atmaksāts 5 līdz 10 darba dienu laikā atkarībā no jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

Atcelšana, kas veikta 48 stundu laikā pirms plānotā saņemšanas laika, var tikt aplikta ar novēlotas atcelšanas maksu, kas atbilst vienas nomas dienas izmaksām. Šī maksa sedz darbības izmaksas, tostarp transportlīdzekļa sagatavošanu un personāla nodrošināšanu saņemšanas vietā.

Neierašanās politika

Ja galvenais vadītājs neierodas pēc transportlīdzekļa divu stundu laikā no apstiprinātā saņemšanas laika bez iepriekšēja paziņojuma, rezervācija tiks uzskatīta par neierašanos. Tiks piemērota neierašanās maksa, kas atbilst pilnas pirmās nomas dienas maksai. Transportlīdzeklis var tikt atbrīvots un piešķirts citam klientam. Lai no tā izvairītos, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, ja jūsu ierašanās kavēsies.

Izmaiņas

Rezervācijas izmaiņas (datumu, transportlīdzekļa kategorijas vai saņemšanas vietas maiņa) ir atļautas atkarībā no pieejamības, un tās jāpieprasa vismaz 24 stundas pirms sākotnējā saņemšanas laika. Lai pieprasītu izmaiņas, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Cenu starpība, kas rodas izmaiņu rezultātā, tiks piemērota pēc tobrīd spēkā esošās likmes izmaiņu veikšanas brīdī.

4. Cenas, maksājumi un papildu opcijas

Valūta un cenas

Visas cenas šajā vietnē ir norādītas eiro (EUR). Galīgā iekasētā summa var tikt konvertēta jūsu vietējā valūtā, ko veiks jūsu banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs pēc tobrīd spēkā esošā maiņas kursa. Rent Car Warsaw nav atbildīgs par ārvalstu valūtas maiņas komisijām, ko piemēro trešo pušu finanšu iestādes.

Norādītajās cenās iekļauta pamata nomas maksa, pamata sadursmes bojājumu apdrošināšana (CDW), neierobežots nobraukums un visi piemērojamie Polijas PVN pēc standarta likmes. Ceļu nodevas, degvielas izmaksas, satiksmes sodi, stāvvietu maksas un jebkuras papildu opcijas, kas nav izvēlētas rezervācijas brīdī, nav iekļautas.

Nav depozīta politika

Rent Car Warsaw lielākajai daļai rezervāciju darbojas bez depozīta modeļa. Rezervācijas brīdī vai transportlīdzekļa saņemšanas laikā piemērotām nomām uz jūsu debetkartes vai kredītkartes netiks veikta drošības ieturēšana. Tiek pieņemtas debetkartes (Visa un Mastercard). Dažām premium vai ilgtermiņa nomām rezervācijas apstiprinājumā var tikt norādīta atmaksājama priekšautorizācija; tā tiks skaidri norādīta pirms apstiprināšanas.

Papildu opcijas

Rezervācijas laikā vai pie saņemšanas letes, atkarībā no pieejamības, var pievienot šādas papildu opcijas:

• Bērnu sēdeklītis (zīdaiņiem, mazuļiem, paliktnis): Pieejams pēc pieprasījuma. Lai garantētu pieejamību, īpaši vēlu nakts ierašanās gadījumā Šopēna lidostā, tas jāizvēlas iepriekš.
• GPS navigācijas ierīce: Pieejama kā ikdienas papildopcija. Alternatīvi bez maksas tiek nodrošināti viedtālruņa turētāji.
• Papildu vadītājs: Katrs līgumā norādītais vadītājs, kas pārsniedz galveno vadītāju, tiek aplikts ar maksu par dienu. Visiem papildu vadītājiem transportlīdzekļa saņemšanas brīdī jābūt klāt ar savu apliecību.
• Pilnas aizsardzības uzlabojums: Samazina pašrisku līdz nullei. Sīkāku informāciju skatiet 7. sadaļā.

Degvielas politika

Visi transportlīdzekļi tiek nodoti ar pilnu degvielas tvertni, un tie jāatgriež ar pilnu tvertni. Ja transportlīdzeklis tiek atgriezts ar nepilnu degvielas tvertni, no reģistrētā maksājuma veida tiks ieturēta degvielas uzpildes pakalpojuma maksa un degvielas izmaksas. Degvielas veids (benzīns, dīzelis vai hibrīds) ir norādīts jūsu rezervācijas apstiprinājumā. Nepareiza degvielas uzpilde nav apdrošināta, un jebkādi radušies bojājumi tiks pilnībā segti no nomnieka puses.

5. Transportlīdzekļa lietošanas noteikumi

Atļautā lietošana

Nomas transportlīdzekli drīkst izmantot tikai likumīgiem personīgiem vai komerciāliem mērķiem uz publiskiem ceļiem Polijas teritorijā. Braukšana uz citām Eiropas valstīm ir atļauta tikai ar iepriekšēju rakstisku Rent Car Warsaw apstiprinājumu. Pārvietošanās pāri robežai bez atļaujas anulēs visu apdrošināšanas segumu. Vienvirziena atgriešana pāri robežai (piemēram, Varšavā nomāta transportlīdzekļa atgriešana Krakovā, Gdaņskā vai Vroclavā) jānoorganizē rezervācijas laikā, un uz to attiecas vienvirziena maksa, kas tiek norādīta norēķinu laikā.

Aizliegtās darbības

Šādas darbības ir stingri aizliegtas, un to rezultātā nomnieks būs pilnībā atbildīgs par visiem radušajiem bojājumiem, sodiem un izmaksām:

• Braukšana bezceļos vai pa neasfaltētiem ceļiem. Tas ietver meža takas, pludmales un neuzturētus lauku ceļus ap Kampinosas Nacionālo parku vai Mazūrijas ezeru reģionu.
• Transportlīdzekļa izmantošana jebkādās sacīkstēs, rallijos, ātruma pārbaudēs vai autosporta pasākumos.
• Transportlīdzekļa nodošana apakšnomā vai atkārtota iznomāšana jebkurai trešajai pusei.
• Transportlīdzekļa vadīšana alkohola, narkotiku vai jebkādu vielu ietekmē, kas pasliktina braukšanas spējas. Polijā vadītājiem tiek piemērots stingrs likumā noteiktais alkohola līmenis asinīs 0,02%.
• Transportlīdzekļa izmantošana jebkura piekabes, karavānas vai cita transportlīdzekļa vilkšanai, ja vien tas nav īpaši rakstiski atļauts.
• Smēķēšana transportlīdzekļa salonā. Ja pēc atgriešanas tiek konstatētas smēķēšanas pēdas, tiek piemērota dziļās tīrīšanas maksa.
• Dzīvnieku pārvadāšana bez apstiprināta pārvadātāja. Jebkādi bojājumi vai netīrumi, ko radījuši dzīvnieki, tiks iekasēti no nomnieka.
• Transportlīdzekļa noslogošana virs tā norādītās maksimālās kravnesības vai pasažieru ietilpības.

Satiksmes pārkāpumi un sodi

Nomnieks ir pilnībā atbildīgs par visiem satiksmes pārkāpumiem, stāvvietu sodiem, ceļu nodevām un ar kamerām fiksētajiem sodiem, kas radušies nomas periodā. Polijas ceļu iestādes sodus izsniedz PLN (Polijas zlotos). Ja sods pēc nomas perioda tiek nosūtīts Rent Car Warsaw, mēs pārsūtīsim šo maksu nomniekam, pieskaitot administratīvās apstrādes maksu. Ātruma kameras darbojas uz A1, A2 un S8 automaģistrālēm ap Varšavu.

6. Apdrošināšana un atbildība

Pamata sadursmes bojājumu apdrošināšana (CDW)

Visām nomām standarta komplektācijā bez papildu maksas ir iekļauta pamata sadursmes bojājumu apdrošināšana (CDW). CDW samazina nomnieka finansiālo atbildību nejaušu nomas transportlīdzekļa bojājumu gadījumā. Pamata CDW paredz pašrisku, kas ir maksimālā summa, ko nomniekam var iekasēt par vienu bojājuma gadījumu. Jūsu transportlīdzekļa kategorijai piemērojamais pašrisks ir norādīts rezervācijas apstiprinājumā.

CDW nesedz riepu, disku, vējstikla, apakšdaļas, jumta vai transportlīdzekļa salona bojājumus, ja vien tie nav radušies pārbaudāmas trešās puses sadursmes rezultātā. CDW nav spēkā, ja bojājumi radušies kādas 5. sadaļā uzskaitītās aizliegtās darbības dēļ, tostarp braukšanas reibumā vai braukšanas bezceļos dēļ.

Pilnas aizsardzības uzlabojums

Nomnieki var iegādāties Pilnas aizsardzības uzlabojumu rezervācijas laikā vai pie saņemšanas letes. Šis uzlabojums samazina pašrisku līdz nullei visām nejaušu bojājumu kategorijām, ko sedz standarta polise. Riepu, vējstikla un apakšdaļas bojājumi ir iekļauti Pilnajā aizsardzībā. Bojājumi, kas radušies rupjas neuzmanības vai aizliegtu darbību rezultātā, joprojām nav iekļauti neatkarīgi no izvēlētā aizsardzības līmeņa.

Trešās puses atbildība

Trešās puses civiltiesiskās atbildības apdrošināšana (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) saskaņā ar Polijas likumiem ir obligāta (2003. gada 22. maija Likums par obligāto apdrošināšanu, Apdrošināšanas garantiju fondu un Polijas transportlīdzekļu apdrošinātāju biroju) un ir iekļauta visās nomās. Tā sedz traumas vai bojājumus, kas nomas periodā nodarīti trešajām personām.

Zādzības aizsardzība

Zādzības aizsardzība (TP) samazina nomnieka atbildību transportlīdzekļa zādzības gadījumā. Nomniekam nekavējoties jāziņo par jebkuru zādzību Polijas policijai (Policja) un jāsaņem oficiāls ziņojuma numurs. Ja zādzība netiek paziņota vai netiek sadarbošanās ar apdrošinātāja izmeklēšanu, zādzības aizsardzības segums tiks anulēts.

7. Atbildības ierobežojums

rentcarwarsaw.com darbojas kā rezervācijas platforma, kas savieno klientus ar vietējiem transportlīdzekļu nomas pakalpojumu sniedzējiem Varšavā un plašākā Mazovijas vojevodistes reģionā. Lai gan mēs veicam visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu šajā vietnē sniegtās informācijas precizitāti, mēs nevaram garantēt pilnīgu cenu, pieejamības vai transportlīdzekļu specifikāciju precizitāti jebkurā laikā.

Līdz maksimālajai pakāpei, ko atļauj Polijas likumi un piemērojamie ES patērētāju aizsardzības noteikumi, Rent Car Warsaw kopējā atbildība pret jebkuru nomnieku par jebkuru prasību, kas izriet no rezervācijas, nepārsniedz kopējo summu, ko nomnieks samaksājis par konkrēto nomas darījumu.

Mēs neesam atbildīgi par netiešiem, izrietošiem vai nejaušiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, nokavētiem lidojumiem, uzņēmējdarbības zaudējumiem vai izmitināšanas izmaksām, kas radušās transportlīdzekļa nepieejamības, bojājuma vai kavējuma dēļ. Mehāniska bojājuma gadījumā nomas periodā mēs darīsim visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk nodrošinātu aizvietojošu transportlīdzekli vai palīdzību uz ceļa.

8. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Šos Noteikumus regulē un tie ir interpretējami saskaņā ar Polijas Republikas tiesību aktiem. Jebkuri strīdi, kas rodas no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar nomas rezervāciju un kurus nevar atrisināt draudzīgā ceļā, ir pakļauti kompetento tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai Varšavā, Mazovijas vojevodistē, Polijā.

Eiropas Savienībā dzīvojošie patērētāji saglabā tiesības celt prasību savas dzīvesvietas valsts tiesās saskaņā ar piemērojamiem ES patērētāju aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Regulu (ES) Nr. 1215/2012 par jurisdikciju un spriedumu atzīšanu un izpildi civillietās un komerclietās.

ES patērētājiem ir arī piekļuve Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformai, lai risinātu strīdus ārpustiesas kārtībā. Nekas šajos Noteikumos neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības saskaņā ar Polijas patērētāju tiesību aktiem vai piemērojamajiem ES noteikumiem.

9. Kontaktinformācija

Visiem jautājumiem par rezervācijām, atcelšanu, izmaiņām, sūdzībām vai vispārīgiem jautājumiem par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto informāciju:

Rent Car Warsaw
Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +1 (859) 961-2952

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem rakstiskajiem pieprasījumiem vienas darba dienas laikā. Mūsu klientu atbalsta komanda ir pieejama, lai palīdzētu ar nomām, kas sākas un beidzas Varšavas Šopēna lidostā, Modlinas lidostā, kā arī visās pilsētas centra un viesnīcu piegādes vietās visā Varšavā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. Šie Noteikumi aizstāj visas iepriekšējās šajā vietnē publicētās versijas.