Termini tal-Booking

1. Introduzzjoni u Aċċettazzjoni

Dawn it-Termini tal-Booking ("Termini") jirregolaw il-bookings kollha tal-kiri ta’ vetturi magħmula permezz ta’ rentcarwarsaw.com, operat minn Rent Car Warsaw, b’operazzjonijiet ibbażati f’Varsavja, il-Vojvodat ta’ Masovia, il-Polonja. Billi tlesti booking fuq dan is-sit, tikkonferma li qrajt, fhimt, u aċċettajt dawn it-Termini kollha kemm huma.

Dawn it-Termini japplikaw għat-tranżazzjonijiet kollha tal-kiri irrispettivament mill-kanal tal-booking użat. L-aċċess għall-proċess tal-booking jew is-sottomissjoni ta’ riżervazzjoni jikkostitwixxu aċċettazzjoni tat-Termini kif ikunu fil-mument tal-booking. Nirriżervaw id-dritt li naġġornaw dawn it-Termini fi kwalunkwe ħin; il-verżjoni fis-seħħ fil-mument li l-booking tiegħek jiġi kkonfermat se tirregola l-ftehim tal-kiri tiegħek.

Jekk ma taċċettax dawn it-Termini, m’għandekx tkompli bil-booking. Għal mistoqsijiet qabel tirriżerva, ikkuntattjana fuq [email protected].

2. Rekwiżiti ta’ Eliġibbiltà

Età Minima

Is-sewwieq prinċipali għandu jkollu mill-inqas 21 sena fil-mument tal-ġbir tal-vettura. Sewwieqa ta’ bejn 21 u 24 sena jistgħu jibbukkjaw il-biċċa l-kbira tal-kategoriji ekonomiċi u standard; madankollu, japplika surcharge għal sewwieq żagħżugħ u dan jintwera waqt il-checkout. Kategoriji premium, lussu, u SUV kbar huma ristretti għal sewwieqa ta’ 25 sena jew aktar.

Sewwieqa addizzjonali elenkati fuq il-ftehim tal-kiri għandhom ukoll jissodisfaw ir-rekwiżit tal-età minima għall-kategorija tal-vettura magħżula. Il-verifika tal-età ssir fil-post tal-ġbir f’Varsavja, kemm jekk f’Warsaw Chopin Airport (WAW), Modlin Airport, jew f’xi post ieħor fil-belt.

Rekwiżiti tal-Liċenzja tas-Sewqan

Is-sewwieqa kollha għandhom iżommu liċenzja tas-sewqan sħiħa u valida li tkun ilha miżmuma għal mill-inqas 12-il xahar qabel id-data tal-bidu tal-kiri. Liċenzji maħruġa fi stati membri tal-Unjoni Ewropea jiġu aċċettati direttament mingħajr dokumentazzjoni addizzjonali.

Sewwieqa li għandhom liċenzji maħruġa barra l-Unjoni Ewropea għandhom jippreżentaw International Driving Permit (IDP) flimkien mal-liċenzja nazzjonali oriġinali tagħhom. L-IDP għandu jkun fil-format tal-Konvenzjoni ta’ Vienna tal-1949 jew tal-1968. Liċenzja stampata b’script mhux Latin (pereżempju, Għarbi, Ċiniż, Ġappuniż, jew Ċirilliku) teħtieġ IDP f’kull każ.

Il-liġi tat-traffiku Pollakka u r-Road Traffic Act tal-20 ta’ Ġunju 1997 jirregolaw id-dritt tas-sewqan fit-toroq Pollakki. Is-sewqan mingħajr liċenzja valida huwa reat kriminali fil-Polonja u jannulla l-kopertura kollha tal-assigurazzjoni taħt il-ftehim tal-kiri.

3. Bookings u Politika ta’ Kanċellazzjoni

Tagħmel Riżervazzjoni

Ir-riżervazzjonijiet isiru permezz tal-widget tal-booking online fuq dan is-sit. Agħżel il-post tal-ġbir u tar-ritorn, id-dati tal-ivvjaġġar, il-kategorija tal-vettura, u kwalunkwe extras fakultattivi. Email ta’ konferma tal-booking tintbagħat fl-indirizz li tipprovdi fi ftit minuti wara li tlesti r-riżervazzjoni. Żomm din il-konferma biex tippreżentaha meta tiġbor il-vettura.

Il-bookings huma soġġetti għad-disponibbiltà tal-vettura. Is-sottomissjoni ta’ talba għall-booking ma tiggarantixxix mudell speċifiku ta’ vettura; il-mudelli eżempju elenkati (bħal Skoda Fabia, VW Golf, jew Hyundai Tucson) huma rappreżentattivi tal-kategorija biss.

Kanċellazzjoni B’xejn

Kanċellazzjonijiet magħmula mill-inqas 48 siegħa qabel il-ħin ikkonfermat tal-ġbir huma kompletament bla ħlas. Ma japplikax ħlas ta’ kanċellazzjoni u kwalunkwe pre-payment miġbur jiġi rrifondut kollu fi żmien 5 sa 10 ijiem tax-xogħol skont il-fornitur tal-ħlas tiegħek.

Kanċellazzjonijiet magħmula fi żmien 48 siegħa mill-ħin skedat tal-ġbir jistgħu jkunu soġġetti għal ħlas ta’ kanċellazzjoni tard ekwivalenti għal jum wieħed ta’ kiri. Dan il-ħlas ikopri spejjeż operattivi inkluż it-tħejjija tal-vettura u l-persunal fil-post tal-ġbir.

Politika ta’ No-Show

Jekk is-sewwieq prinċipali jonqos milli jiġbor il-vettura fi żmien sagħtejn mill-ħin ikkonfermat tal-ġbir mingħajr avviż minn qabel, il-booking jitqies bħala no-show. Japplika ħlas ta’ no-show ekwivalenti għall-ħlas sħiħ tal-ewwel jum tal-kiri. Il-vettura tista’ tiġi rilaxxata u assenjata lil klijent ieħor. Biex tevita dan, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email jew bit-telefon jekk il-wasla tiegħek se tittardja.

Modifiki

Modifiki fil-booking (bidla fid-dati, kategorija tal-vettura, jew post tal-ġbir) huma permessi skont id-disponibbiltà u għandhom jintalbu mill-inqas 24 siegħa qabel il-ħin oriġinali tal-ġbir. Ikkuntattjana fuq [email protected] biex titlob modifika. Id-differenzi fil-prezz li jirriżultaw mill-bidliet jiġu applikati skont ir-rata fis-seħħ fil-mument tal-modifika.

4. Prezzijiet, Ħlas, u Extras

Munita u Prezzijiet

Il-prezzijiet kollha fuq dan is-sit jintwerew f’Euro (EUR). L-ammont finali mitlub jista’ jiġi kkonvertit fil-munita lokali tiegħek mill-bank jew mill-fornitur tal-ħlas tiegħek skont ir-rata tal-kambju tagħhom fis-seħħ. Rent Car Warsaw mhijiex responsabbli għal kwalunkwe tariffa tal-kambju barrani applikata minn istituzzjonijiet finanzjarji ta’ partijiet terzi.

Ir-rati kkwotati jinkludu l-ħlas bażiku tal-kiri, assigurazzjoni bażika Collision Damage Waiver (CDW), kilometraġġ illimitat, u l-VAT Pollakka kollha applikabbli bir-rata standard. Tolls tat-toroq, spejjeż tal-fjuwil, multi tat-traffiku, ħlasijiet għall-parkeġġ, u kwalunkwe extras li ma jintgħażlux fil-mument tal-booking mhumiex inklużi.

Politika Bla Depożitu

Rent Car Warsaw topera mudell bla depożitu fuq il-maġġoranza tal-bookings. Ma jitpoġġiex security hold fuq il-karta ta’ debitu jew ta’ kreditu tiegħek fil-mument tal-booking jew meta tiġbor il-vettura għal kiri eliġibbli. Karti ta’ debitu (Visa u Mastercard) huma aċċettati. Għal xi kiri premium jew fit-tul, pre-authorisation rimborsabbli tista’ tissemma fil-konferma tal-booking; dan jiġi żvelat b’mod ċar qabel tikkonferma.

Extras Fakultattivi

Il-following extras jistgħu jiżdiedu waqt il-booking jew fil-punt tal-ġbir, skont id-disponibbiltà:

• Siġġu tat-tfal (infant, toddler, booster): Disponibbli fuq talba. Għandu jintgħażel minn qabel biex tiġi garantita d-disponibbiltà, speċjalment għal wasliet tard bil-lejl f’Chopin Airport.
• Unità ta’ navigazzjoni GPS: Disponibbli bħala add-on ta’ kuljum. Alternattivament, smartphone mounts jingħataw b’xejn.
• Sewwieq addizzjonali: Kull sewwieq elenkat fuq il-ftehim lil hinn mis-sewwieq prinċipali jġarrab ħlas għal kull jum. Is-sewwieqa addizzjonali kollha għandhom ikunu preżenti meta tinġabar il-vettura bil-liċenzja tagħhom.
• Upgrade Full Protection: Inaqqas ir-responsabbiltà tal-excess għal żero. Ara t-Taqsima 7 għal aktar dettalji.

Politika tal-Fjuwil

Il-vetturi kollha jingħataw b’tank mimli fjuwil u għandhom jiġu rritornati b’tank mimli. Jekk il-vettura tiġi rritornata b’inqas minn tank mimli, ħlas ta’ refuelling service flimkien mal-ispiża tal-fjuwil jitnaqqsu mill-metodu ta’ ħlas fuq il-fajl. It-tip ta’ fjuwil (petrol, diesel, jew hybrid) jiġi speċifikat fil-konferma tal-booking tiegħek. Misfuelling mhuwiex kopert mill-assigurazzjoni u kwalunkwe ħsara li tirriżulta tiġi ċċarġjata kollha lir-renter.

5. Regoli tal-Użu tal-Vettura

Użu Permess

Il-vettura tal-kiri tista’ tintuża biss għal skopijiet personali jew kummerċjali legali fuq toroq pubbliċi ġewwa l-Polonja. Is-sewqan lejn pajjiżi Ewropej oħra huwa permess b’approvazzjoni bil-miktub minn qabel minn Rent Car Warsaw. Vjaġġar cross-border mingħajr awtorizzazzjoni jannulla l-kopertura kollha tal-assigurazzjoni. Drop-offs one-way cross-border (pereżempju, ir-ritorn ta’ vettura mikrija f’Varsavja lejn Krakow, Gdansk, jew Wroclaw) għandhom jiġu rranġati fil-mument tal-booking u huma soġġetti għal ħlas one-way żvelat waqt il-checkout.

Attivitajiet Projbiti

L-attivitajiet li ġejjin huma strettament projbiti u jagħmlu lir-renter kompletament responsabbli għal kull ħsara, multa, u spiża li tirriżulta:

• Sewqan off-road jew fuq toroq mhux asfaltati. Dan jinkludi forest tracks, beaches, u tracks rurali mhux miżmuma madwar Kampinos National Park jew ir-reġjun tal-Mazury Lakes.
• Użu tal-vettura fi kwalunkwe forma ta’ race, rally, speed test, jew avveniment ta’ motorsport.
• Sub-letting jew re-renting tal-vettura lil kwalunkwe parti terza.
• Tħaddim tal-vettura taħt l-influwenza tal-alkoħol, drogi, jew kwalunkwe sustanza li tnaqqas il-ħila tas-sewqan. Il-Polonja tinforza limitu legali strett ta’ alkoħol fid-demm ta’ 0.02% għas-sewwieqa.
• Użu tal-vettura biex tiġbed trailer, caravan, jew vettura oħra sakemm ma jkunx awtorizzat speċifikament bil-miktub.
• Tipjip ġewwa l-vettura. Japplika ħlas għal deep-cleaning jekk jinstab evidenza ta’ tipjip meta tiġi rritornata.
• Trasport ta’ annimali mingħajr carrier approvat. Kwalunkwe ħsara jew tniġġis ikkawżat mill-annimali jiġi ċċarġjat lir-renter.
• Tagħbija tal-vettura lil hinn mill-payload massimu jew il-kapaċità tal-passiġġieri indikata tagħha.

Vjolazzjonijiet tat-Traffiku u Multi

Ir-renter huwa responsabbli waħdu għal kull offiża tat-traffiku, multa tal-parkeġġ, ħlasijiet tat-tolls, u penali infurzati bil-kameras li jseħħu matul il-perjodu tal-kiri. L-awtoritajiet tat-toroq Pollakki joħorġu multi f’PLN (Polish Zloty). Jekk multa tintbagħat lil Rent Car Warsaw wara l-perjodu tal-kiri, aħna ngħaddu l-ħlas lir-renter flimkien ma’ ħlas amministrattiv għall-immaniġġjar. Speed cameras huma attivi fuq l-awtostradi A1, A2, u S8 madwar Varsavja.

6. Assigurazzjoni u Responsabbiltà

Basic Collision Damage Waiver (CDW)

Il-kiri kollha jinkludu Collision Damage Waiver (CDW) bażiku bħala standard mingħajr spiża addizzjonali. CDW inaqqas ir-responsabbiltà finanzjarja tar-renter f’każ ta’ ħsara aċċidentali lill-vettura tal-kiri. Taħt CDW bażiku, japplika excess (deductible), li jirrappreżenta l-ammont massimu li r-renter jista’ jiġi ċċarġjat għal kull inċident ta’ ħsara. L-excess applikabbli għall-kategorija tal-vettura tiegħek jintwera fuq il-konferma tal-booking tiegħek.

CDW ma jkoprix ħsara lit-tajers, roti, windscreen, undercarriage, saqaf, jew l-intern tal-vettura sakemm ma tkunx ikkawżata minn collision verifikabbli ma’ parti terza. CDW jiġi invalidat jekk il-ħsara tirriżulta minn kwalunkwe attività projbita elenkata fit-Taqsima 5, inkluż sewqan taħt l-influwenza jew użu off-road.

Upgrade Full Protection

Ir-renters jistgħu jixtru upgrade Full Protection fil-mument tal-booking jew fil-punt tal-ġbir. Dan l-upgrade inaqqas l-excess għal żero għall-kategoriji kollha ta’ ħsara aċċidentali koperti mill-policy standard. Ħsara lit-tajers, windscreen, u undercarriage hija inkluża taħt Full Protection. Ħsara li tirriżulta minn negliġenza kbira jew attivitajiet projbiti tibqa’ eskluża irrispettivament mil-livell ta’ protezzjoni magħżul.

Responsabbiltà ta’ Parti Terza

Assigurazzjoni ta’ responsabbiltà ta’ parti terza (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) hija obbligatorja taħt il-liġi Pollakka (Act on Compulsory Insurance, the Insurance Guarantee Fund, and the Polish Motor Insurers' Bureau of 22 May 2003) u hija inkluża fil-kiri kollha. Din tkopri korriment jew ħsara kkawżata lil partijiet terzi matul il-perjodu tal-kiri.

Protezzjoni kontra s-Serrq

Theft Protection (TP) tnaqqas ir-responsabbiltà tar-renter f’każ ta’ serq tal-vettura. Ir-renter għandu jirrapporta kwalunkwe serq lill-Polish Police (Policja) immedjatament u jikseb numru uffiċjali tar-rapport. In-nuqqas li jiġi rrappurtat is-serq jew li tiġi kkooperata l-investigazzjoni tal-assiguratur jannulla l-kopertura tal-protezzjoni kontra s-serq.

7. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

rentcarwarsaw.com topera bħala pjattaforma ta’ booking li tgħaqqad lill-klijenti ma’ fornituri lokali tal-kiri ta’ vetturi f’Varsavja u fir-reġjun usa’ tal-Vojvodat ta’ Masovia. Filwaqt li nieħdu l-passi raġonevoli kollha biex niżguraw l-eżattezza tal-informazzjoni ppreżentata fuq dan is-sit, ma nistgħux niggarantixxu l-eżattezza assoluta tal-prezzijiet, id-disponibbiltà, jew l-ispeċifikazzjonijiet tal-vetturi f’kull ħin.

Sal-massimu permess mil-liġi Pollakka u r-regolamenti applikabbli tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-UE, ir-responsabbiltà aggregata ta’ Rent Car Warsaw lejn kwalunkwe renter għal kwalunkwe talba li tirriżulta minn booking ma taqbiżx l-ammont totali mħallas mir-renter għat-tranżazzjoni speċifika tal-kiri inkwistjoni.

M’aħniex responsabbli għal telf indirett, konsegwenzjali, jew aċċidentali inkluż iżda mhux limitat għal titjiriet mitlufa, telf ta’ negozju, jew spejjeż ta’ akkomodazzjoni li jirriżultaw minn nuqqas ta’ disponibbiltà tal-vettura, ħsara, jew dewmien. F’każ ta’ ħsara mekkanika matul il-perjodu tal-kiri, aħna nagħmlu kull sforz raġonevoli biex nipprovdu vettura sostituttiva jew roadside assistance kemm jista’ jkun malajr.

8. Liġi Applikabbli u Ġurisdizzjoni

Dawn it-Termini huma rregolati u interpretati skont il-liġijiet tar-Repubblika tal-Polonja. Kwalunkwe tilwim li jirriżulta minn jew b’rabta ma’ dawn it-Termini jew booking tal-kiri li ma jistax jiġi solvut b’mod amikevoli għandu jkun soġġett għall-ġurisdizzjoni esklussiva tal-qrati kompetenti ta’ Varsavja, il-Vojvodat ta’ Masovia, il-Polonja.

Il-konsumaturi residenti fl-Unjoni Ewropea jżommu d-dritt li jressqu proċeduri fil-qrati tal-pajjiż tad-domiċilju tagħhom skont il-leġiżlazzjoni applikabbli tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-UE, inkluż ir-Regolament (UE) Nru 1215/2012 dwar il-ġurisdizzjoni u r-rikonoxximent u l-infurzar ta’ sentenzi f’materji ċivili u kummerċjali.

Il-konsumaturi tal-UE għandhom ukoll aċċess għall-pjattaforma Online Dispute Resolution (ODR) tal-Kummissjoni Ewropea biex isolvu tilwim barra l-qorti. Xejn f’dawn it-Termini ma jaffettwa d-drittijiet statutorji tiegħek taħt il-liġi tal-konsumatur Pollakka jew ir-regolamenti applikabbli tal-UE.

9. Informazzjoni ta’ Kuntatt

Għal kull mistoqsija dwar booking, kanċellazzjonijiet, modifiki, ilmenti, jew mistoqsijiet ġenerali dwar dawn it-Termini, jekk jogħġbok ikkuntattjana billi tuża d-dettalji hawn taħt:

Rent Car Warsaw
Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
Email: [email protected]
Phone: +1 (859) 961-2952

Nimmiraw li nwieġbu għall-mistoqsijiet bil-miktub kollha fi żmien jum tax-xogħol wieħed. It-tim tagħna ta’ customer support huwa disponibbli biex jgħin b’kiri li jibda u jintemm f’Warsaw Chopin Airport, Modlin Airport, u l-postijiet kollha ta’ kunsinna fiċ-ċentru tal-belt u l-lukandi madwar Varsavja.

Aġġornat l-aħħar: 2025. Dawn it-Termini jissostitwixxu l-verżjonijiet preċedenti kollha ppubblikati fuq dan is-sit.