Buchungsbedingungen

1. Einleitung und Annahme

Diese Buchungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Fahrzeuganmietungen, die über rentcarwarsaw.com vorgenommen werden, betrieben von Rent Car Warsaw mit Sitz in Warschau, Woiwodschaft Masowien, Polen. Mit Abschluss einer Buchung auf dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese Bedingungen gelten für alle Mietvorgänge, unabhängig vom genutzten Buchungskanal. Der Zugriff auf den Buchungsprozess oder das Absenden einer Reservierung gilt als Zustimmung zu den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Buchung gilt.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie keine Buchung vornehmen. Bei Fragen vor der Reservierung kontaktieren Sie uns unter [email protected].

2. Voraussetzungen für die Anmietung

Mindestalter

Der Hauptfahrer muss zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme mindestens 21 Jahre alt sein. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können die meisten Economy- und Standardfahrzeugklassen buchen; es fällt jedoch ein Jungfahrerzuschlag an, der beim Checkout angezeigt wird. Premium-, Luxus- und große SUV-Kategorien sind Fahrern ab 25 Jahren vorbehalten.

Zusätzliche Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, müssen ebenfalls die Mindestalteranforderung für die gewählte Fahrzeugkategorie erfüllen. Die Altersprüfung erfolgt am Abholort in Warschau, entweder am Flughafen Warschau-Chopin (WAW), am Flughafen Modlin oder an einem beliebigen Standort in der Stadt.

Führerscheinanforderungen

Alle Fahrer müssen im Besitz eines vollständigen, gültigen Führerscheins sein, der seit mindestens 12 Monaten vor Mietbeginn gehalten wird. Führerscheine aus Mitgliedstaaten der Europäischen Union werden ohne zusätzliche Unterlagen direkt akzeptiert.

Fahrer mit außerhalb der Europäischen Union ausgestellten Führerscheinen müssen zusätzlich zum Originalführerschein einen Internationalen Führerschein (IDP) vorlegen. Der IDP muss dem Format der Wiener Konvention von 1949 oder 1968 entsprechen. Ein Führerschein in nicht lateinischer Schrift (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) erfordert in jedem Fall einen IDP.

Das polnische Verkehrsrecht und das Straßenverkehrsgesetz vom 20. Juni 1997 regeln die Fahrberechtigung auf polnischen Straßen. Fahren ohne gültige Fahrerlaubnis ist in Polen eine Straftat und führt zum vollständigen Verlust des Versicherungsschutzes gemäß Mietvertrag.

3. Buchungen und Stornierungsbedingungen

Reservierung vornehmen

Reservierungen werden über das Online-Buchungsformular auf dieser Website vorgenommen. Wählen Sie Abhol- und Rückgabestandort, Reisedaten, Fahrzeugkategorie und eventuelle Zusatzleistungen aus. Eine Buchungsbestätigung wird Ihnen innerhalb weniger Minuten nach Abschluss der Reservierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte bewahren Sie diese Bestätigung zur Vorlage bei der Fahrzeugübernahme auf.

Buchungen unterliegen der Fahrzeugverfügbarkeit. Das Absenden einer Buchungsanfrage garantiert kein bestimmtes Fahrzeugmodell; die aufgeführten Beispielmodelle (wie Skoda Fabia, VW Golf oder Hyundai Tucson) dienen lediglich als Vertreter der jeweiligen Kategorie.

Kostenlose Stornierung

Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor der bestätigten Abholzeit erfolgen, sind vollständig kostenlos. Es fällt keine Stornogebühr an und eine eventuell geleistete Vorauszahlung wird innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter, vollständig erstattet.

Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit können mit einer späten Stornogebühr in Höhe eines Miettages belegt werden. Diese Gebühr deckt Betriebskosten wie Fahrzeugvorbereitung und Personal am Abholort ab.

Nichtabholung

Wenn der Hauptfahrer das Fahrzeug ohne vorherige Mitteilung nicht innerhalb von zwei Stunden nach der bestätigten Abholzeit abholt, wird die Buchung als Nichtabholung behandelt. Es fällt eine Gebühr in Höhe des vollen Preises für den ersten Miettag an. Das Fahrzeug kann freigegeben und an einen anderen Kunden vergeben werden. Um dies zu vermeiden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, wenn sich Ihre Ankunft verzögert.

Änderungen

Buchungsänderungen (Änderung von Daten, Fahrzeugkategorie oder Abholort) sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich und müssen mindestens 24 Stunden vor der ursprünglichen Abholzeit angefragt werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um eine Änderung zu beantragen. Preisunterschiede, die sich aus Änderungen ergeben, werden zum zum Zeitpunkt der Änderung gültigen Tarif berechnet.

4. Preise, Zahlung und Extras

Währung und Preise

Alle Preise auf dieser Website werden in Euro (EUR) angezeigt. Der endgültig belastete Betrag kann von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zum jeweils gültigen Wechselkurs in Ihre Landeswährung umgerechnet werden. Rent Car Warsaw übernimmt keine Verantwortung für Fremdwährungsgebühren, die von Drittanbietern erhoben werden.

Die angegebenen Preise enthalten die Grundmiete, die grundlegende Collision Damage Waiver (CDW)-Versicherung, unbegrenzte Kilometer sowie die jeweils geltende polnische Mehrwertsteuer zum Standardsatz. Mautgebühren, Kraftstoffkosten, Verkehrsbußen, Parkgebühren und alle bei der Buchung nicht ausgewählten Extras sind nicht enthalten.

Keine-Kaution-Politik

Rent Car Warsaw arbeitet bei den meisten Buchungen ohne Kaution. Bei berechtigten Anmietungen wird weder bei der Buchung noch bei der Fahrzeugübernahme eine Sicherheitsreserve auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte blockiert. Debitkarten (Visa und Mastercard) werden akzeptiert. Bei bestimmten Premium- oder Langzeitmieten kann in der Buchungsbestätigung eine erstattungsfähige Vorautorisierung vermerkt sein; dies wird vor Ihrer Bestätigung klar ausgewiesen.

Optionale Extras

Die folgenden Extras können während der Buchung oder am Schalter bei der Abholung hinzugefügt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit:

• Kindersitz (Säugling, Kleinkind, Sitzerhöhung): Auf Anfrage verfügbar. Sollte im Voraus ausgewählt werden, um die Verfügbarkeit zu garantieren, insbesondere bei späten Ankünften am Flughafen Chopin.
• GPS-Navigationsgerät: Als tägliche Zusatzoption verfügbar. Alternativ werden Smartphone-Halterungen kostenlos bereitgestellt.
• Zusätzlicher Fahrer: Jeder Fahrer, der über den Hauptfahrer hinaus im Vertrag aufgeführt ist, verursacht eine Tagesgebühr. Alle zusätzlichen Fahrer müssen bei der Abholung mit ihrem Führerschein anwesend sein.
• Full-Protection-Upgrade: Reduziert die Selbstbeteiligung auf null. Weitere Details finden Sie in Abschnitt 7.

Kraftstoffregelung

Alle Fahrzeuge werden mit vollem Tank übergeben und müssen mit vollem Tank zurückgegeben werden. Wird das Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgegeben, werden eine Tankservicegebühr sowie die Kraftstoffkosten von der hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Die Kraftstoffart (Benzin, Diesel oder Hybrid) ist in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Falschbetankung ist nicht versichert und daraus resultierende Schäden werden dem Mieter vollständig in Rechnung gestellt.

5. Nutzungsregeln für Fahrzeuge

Erlaubte Nutzung

Das Mietfahrzeug darf nur für rechtmäßige private oder geschäftliche Zwecke auf öffentlichen Straßen innerhalb Polens genutzt werden. Fahrten in andere europäische Länder sind mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Rent Car Warsaw erlaubt. Grenzüberschreitende Fahrten ohne Genehmigung führen zum vollständigen Verlust des Versicherungsschutzes. Grenzüberschreitende Einweg-Rückgaben (z. B. Rückgabe eines in Warschau gemieteten Fahrzeugs in Krakau, Danzig oder Breslau) müssen bei der Buchung vereinbart werden und unterliegen einer beim Checkout ausgewiesenen Einweggebühr.

Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt und machen den Mieter für alle daraus resultierenden Schäden, Bußgelder und Kosten vollständig haftbar:

• Fahren abseits befestigter oder unbefestigter Straßen. Dazu gehören Waldwege, Strände und nicht gepflegte Landwege rund um den Nationalpark Kampinos oder die Masurische Seenplatte.
• Nutzung des Fahrzeugs bei Rennen, Rallyes, Geschwindigkeitsprüfungen oder Motorsportveranstaltungen.
• Untervermietung oder Weitervermietung des Fahrzeugs an Dritte.
• Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen. In Polen gilt für Fahrer ein strikter gesetzlicher Blutalkoholgrenzwert von 0,02 %.
• Verwendung des Fahrzeugs zum Ziehen eines Anhängers, Wohnwagens oder eines anderen Fahrzeugs, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt wurde.
• Rauchen im Fahrzeug. Wird bei der Rückgabe Rauchgeruch oder Rauchspuren festgestellt, fällt eine Tiefenreinigungsgebühr an.
• Transport von Tieren ohne zugelassenen Transportbehälter. Jegliche durch Tiere verursachte Verschmutzung oder Beschädigung wird dem Mieter in Rechnung gestellt.
• Beladung des Fahrzeugs über die angegebene maximale Nutzlast oder Personenkapazität hinaus.

Verkehrsverstöße und Bußgelder

Der Mieter ist allein verantwortlich für alle während der Mietzeit entstandenen Verkehrsverstöße, Parkstrafen, Mautgebühren und kamerabasierte Bußgelder. Polnische Straßenbehörden stellen Bußgelder in PLN (Polnischer Zloty) aus. Wenn Rent Car Warsaw nach der Mietzeit ein Bußgeld erhält, leiten wir die Forderung zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an den Mieter weiter. Blitzer sind auf den Autobahnen A1, A2 und S8 rund um Warschau aktiv.

6. Versicherung und Haftung

Grundlegender Collision Damage Waiver (CDW)

Alle Anmietungen beinhalten standardmäßig ohne Aufpreis einen grundlegenden Collision Damage Waiver (CDW). CDW reduziert die finanzielle Haftung des Mieters im Falle eines unbeabsichtigten Schadens am Mietfahrzeug. Beim grundlegenden CDW gilt eine Selbstbeteiligung (Deductible), die den maximalen Betrag darstellt, der dem Mieter pro Schadensfall berechnet werden kann. Die für Ihre Fahrzeugkategorie geltende Selbstbeteiligung ist in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

CDW deckt keine Schäden an Reifen, Rädern, Windschutzscheiben, Unterboden, Dach oder Fahrzeuginnenraum ab, es sei denn, sie wurden durch eine nachweisbare Kollision mit einem Dritten verursacht. CDW ist ungültig, wenn der Schaden durch eine der in Abschnitt 5 aufgeführten verbotenen Aktivitäten entstanden ist, einschließlich Fahren unter Einfluss oder Offroad-Nutzung.

Full-Protection-Upgrade

Mieter können zum Zeitpunkt der Buchung oder am Abholschalter ein Full-Protection-Upgrade erwerben. Dieses Upgrade reduziert die Selbstbeteiligung auf null für alle in der Standardpolice abgedeckten unfallbedingten Schadenskategorien. Reifen-, Windschutzscheiben- und Unterbodenschäden sind im Full-Protection-Schutz enthalten. Schäden infolge grober Fahrlässigkeit oder verbotener Aktivitäten bleiben unabhängig vom gewählten Schutzumfang ausgeschlossen.

Haftpflichtversicherung

Die Haftpflichtversicherung (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) ist nach polnischem Recht (Gesetz über die Pflichtversicherung, den Versicherungs-Garantiefonds und das Polnische Büro der Kraftfahrzeugversicherer vom 22. Mai 2003) vorgeschrieben und in allen Anmietungen enthalten. Sie deckt Personen- oder Sachschäden ab, die während der Mietzeit Dritten zugefügt werden.

Diebstahlschutz

Der Diebstahlschutz (TP) reduziert die Haftung des Mieters im Falle eines Fahrzeugdiebstahls. Der Mieter muss jeden Diebstahl unverzüglich der polnischen Polizei (Policja) melden und eine offizielle Vorgangsnummer erhalten. Wird der Diebstahl nicht gemeldet oder die Untersuchung des Versicherers nicht unterstützt, erlischt der Diebstahlschutz.

7. Haftungsbeschränkung

rentcarwarsaw.com fungiert als Buchungsplattform, die Kunden mit lokalen Fahrzeugvermietern in Warschau und der weiteren Region der Woiwodschaft Masowien verbindet. Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Richtigkeit der auf dieser Website dargestellten Informationen sicherzustellen, können wir die absolute Genauigkeit von Preisen, Verfügbarkeit oder Fahrzeugspezifikationen nicht jederzeit garantieren.

Soweit nach polnischem Recht und den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von Rent Car Warsaw gegenüber einem Mieter für Ansprüche aus einer Buchung nicht den vom Mieter für die betreffende Miettransaktion gezahlten Gesamtbetrag.

Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verpasste Flüge, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Unterkunftskosten, die durch Nichtverfügbarkeit, Panne oder Verzögerung des Fahrzeugs entstehen. Im Falle einer mechanischen Panne während der Mietzeit bemühen wir uns nach Kräften, so schnell wie möglich ein Ersatzfahrzeug oder Pannenhilfe bereitzustellen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Polen und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder einer Mietbuchung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen und nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Warschau, Woiwodschaft Masowien, Polen.

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union behalten das Recht, Verfahren vor den Gerichten ihres Wohnsitzlandes gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften einzuleiten, einschließlich der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen.

EU-Verbrauchern steht außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach polnischem Verbraucherrecht oder den geltenden EU-Vorschriften.

9. Kontaktinformationen

Für alle Buchungsanfragen, Stornierungen, Änderungen, Beschwerden oder allgemeinen Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Angaben:

Rent Car Warsaw
Warschau, Woiwodschaft Masowien, Polen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (859) 961-2952

Wir bemühen uns, alle schriftlichen Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Anmietungen mit Beginn und Ende am Flughafen Warschau-Chopin, am Flughafen Modlin sowie an allen Lieferorten in der Innenstadt und in Hotels in ganz Warschau.

Zuletzt aktualisiert: 2025. Diese Bedingungen ersetzen alle zuvor auf dieser Website veröffentlichten Versionen.