Erreserba Baldintzak

1. Sarrera eta Onarpena

Erreserba Baldintza hauek ("Baldintzak") rentcarwarsaw.com webgunearen bidez egindako ibilgailu-alokairu erreserba guztiei aplikatzen zaizkie. Webgunea Rent Car Warsaw-ek kudeatzen du, eta bere jarduera-oinarria Varsovian, Mazoviako Voivoderrian, Polonian dago. Webgune honetan erreserba bat osatzean, Baldintza hauek osorik irakurri, ulertu eta onartzen dituzula baieztatzen duzu.

Baldintza hauek erreserba-kanala edozein dela ere aplikatzen dira. Erreserba-prozesura sartzeak edo erreserba bat bidaltzeak, erreserba egiten den unean indarrean dauden Baldintzak onartzea dakar. Baldintza hauek edozein unetan eguneratzeko eskubidea gordetzen dugu; zure erreserba baieztatzen den unean indarrean dagoen bertsioak arautuko du zure alokairu-hitzarmena.

Baldintza hauek onartzen ez badituzu, ez duzu erreserbarik egin behar. Erreserbatu aurretik zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan hemen: [email protected].

2. Hautagarritasun Baldintzak

Gutxieneko Adina

Gidari nagusiak gutxienez 21 urte izan behar ditu ibilgailua jasotzen den unean. 21 eta 24 urte bitarteko gidariek ekonomia eta estandar kategorietako ibilgailu gehienak erreserbatu ditzakete; hala ere, gidari gaztearen errekargua aplikatuko da eta ordainketan erakutsiko da. Premium, luxuzko eta SUV handien kategoriak 25 urte edo gehiagoko gidarientzat soilik daude eskuragarri.

Alokairu-kontratuan agertzen diren bigarren mailako gidariek ere hautatutako ibilgailu-kategoriarako gutxieneko adina bete behar dute. Adina egiaztatuko da jasotze-gunean, Varsovian, dela Varsovia Chopin Aireportuan (WAW), Modlin Aireportuan edo hiriko edozein kokalekutan.

Gidabaimenaren Baldintzak

Gidari guztiek gidabaimen oso eta baliozko bat izan behar dute, eta alokairua hasteko dataren aurretik gutxienez 12 hilabetez izan behar dute. Europar Batasuneko estatu kideek emandako gidabaimenak zuzenean onartzen dira, dokumentazio gehigarririk gabe.

Europar Batasunetik kanpo emandako gidabaimena duten gidariek Nazioarteko Gidabaimena (IDP) aurkeztu behar dute jatorrizko nazio-gidabaimenarekin batera. IDPak 1949 edo 1968 Vienako Hitzarmenaren formatua izan behar du. Latindar alfabetoan ez dagoen idazkeran inprimatutako gidabaimenak (adibidez, arabiera, txinera, japoniera edo zirilikoa) kasu guztietan IDP bat eskatzen du.

Poloniako trafiko-legeak eta 1997ko ekainaren 20ko Bide Trafikoaren Legeak arautzen dute Poloniako errepideetan gidatzeko eskubidea. Baliozko gidabaimenik gabe gidatzea delitu penala da Polonian, eta alokairu-hitzarmenaren araberako aseguru-estaldura guztia baliogabetuko du.

3. Erreserbak eta Ezeztapen Politika

Erreserba Egitea

Erreserbak webgune honetako lineako erreserba-widgetaren bidez egiten dira. Hautatu jasotze- eta itzultze-kokapena, bidaia-datak, ibilgailu-kategoria eta aukerako gehigarriak. Erreserba baieztatzeko mezu elektroniko bat bidaliko da ematen duzun helbidera, erreserba osatu eta minutu gutxira. Mesedez, gorde baieztapen hau ibilgailua jasotzean aurkezteko.

Erreserbak ibilgailuaren erabilgarritasunaren mende daude. Erreserba-eskaera bat bidaltzeak ez du ibilgailu-eredu zehatz bat bermatzen; zerrendatutako adibide-ereduak (adibidez, Skoda Fabia, VW Golf edo Hyundai Tucson) kategoriaren adierazgarri baino ez dira.

Doako Ezeztapena

Baieztatutako jasotze-ordua baino gutxienez 48 ordu lehenago egindako ezeztapenak guztiz doakoak dira. Ez da ezeztapen-tasarik aplikatuko eta jasotako aurreordainketa osorik itzuliko da 5 eta 10 lanegun artean, zure ordainketa-hornitzailearen arabera.

Programatutako jasotze-ordua baino 48 ordu baino gutxiago lehenago egindako ezeztapenek berandu ezeztatzeko tasa bat izan dezakete, alokairu-egun baten baliokidea. Tasak kostu operatiboak estaltzen ditu, ibilgailuaren prestaketa eta jasotze-guneko langileria barne.

Ez-Aurkezte Politika

Gidari nagusiak ibilgailua baieztatutako jasotze-ordutik bi orduko epean jasotzen ez badu aldez aurretik jakinarazi gabe, erreserba ez-aurkezte gisa hartuko da. Ez-aurkezte tasak lehen alokairu-egun osoko kargaren baliokidea izango du. Ibilgailua askatu eta beste bezero bati esleitu ahal izango zaio. Hori saihesteko, mesedez jarri gurekin harremanetan posta elektronikoz edo telefonoz zure iritsiera atzeratuko bada.

Aldaketak

Erreserbaren aldaketak (datak, ibilgailu-kategoria edo jasotze-kokapena aldatzea) eskuragarritasunaren mende onartzen dira, eta jatorrizko jasotze-ordua baino gutxienez 24 ordu lehenago eskatu behar dira. Jarri gurekin harremanetan hemen: [email protected] aldaketa eskatzeko. Aldaketen ondoriozko prezio-diferentziak aldaketa egiten den unean indarrean dagoen tarifaren arabera aplikatuko dira.

4. Prezioak, Ordainketa eta Gehigarriak

Moneta eta Prezioak

Webgune honetako prezio guztiak Eurotan (EUR) erakusten dira. Kobratu beharreko azken zenbatekoa zure bankuak edo ordainketa-hornitzaileak zure tokiko monetara bihur dezake, une horretan indarrean dagoen truke-tasaren arabera. Rent Car Warsaw ez da hirugarrenen finantza-erakundeek aplikatutako dibisa-tasez arduratzen.

Aipatutako tarifek oinarrizko alokairu-karga, oinarrizko Talken Kalteen Aurkako Babesa (CDW), kilometraje mugagabea eta aplikagarri den Poloniako BEZa barne hartzen dituzte, tasa estandarrean. Bidesariak, erregai-kostuak, trafiko-isunak, aparkaleku-kargak eta erreserban unean hautatu ez diren gehigarriak ez daude barne.

Gordailurik Ez Politika

Rent Car Warsaw-ek gordailurik gabeko eredua erabiltzen du erreserba gehienetan. Ez da segurtasun-blokerik egingo zure zordunketa- edo kreditu-txartelean erreserba egitean ezta ibilgailua jasotzean ere, hautagarriak diren alokairuetan. Zordunketa-txartelak (Visa eta Mastercard) onartzen dira. Premium edo epe luzeko alokairu jakin batzuetan, itzul daitekeen aurrebaimena ager daiteke erreserba baieztapenean; hori argi adieraziko da baieztatu aurretik.

Aukerako Gehigarriak

Ondorengo gehigarriak erreserban edo jasotze-mostradorean gehitu daitezke, eskuragarritasunaren arabera:

• Haurren eserlekua (haurtxoa, txikia, booster-a): Eskaeraren arabera eskuragarri. Eskuragarritasuna bermatzeko aldez aurretik hautatu behar da, bereziki Chopin Aireportura gaueko iritsieretan.
• GPS nabigazio-unitatea: Eguneko gehigarri gisa eskuragarri. Bestela, telefono mugikorrerako euskarriak doan eskaintzen dira.
• Gidari gehigarria: Kontratuan agertzen den gidari bakoitzak, gidari nagusiaz gain, eguneko tasa bat izango du. Gidari gehigarri guztiak jasotzean egon behar dute beren gidabaimenarekin.
• Babes Osoaren hobekuntza: Erantzukizun gehigarria zero-ra murrizten du. Ikusi 7. atala xehetasun gehiago lortzeko.

Erregai Politika

Ibilgailu guztiak erregai-tanga beteta ematen dira eta beteta itzuli behar dira. Ibilgailua tanga erdia baino gutxiagorekin itzultzen bada, erregaia betetzeko zerbitzu-karga eta erregaiaren kostua fitxategian dagoen ordainketa-metodotik kenduko dira. Erregai mota (gasolina, diesela edo hibridoa) zure erreserba baieztapenean zehazten da. Erregai okerra erabiltzea ez dago aseguratuta eta horrek eragindako kalteak osorik kobratuko zaizkio errentariari.

5. Ibilgailuaren Erabilera Arauak

Onartutako Erabilera

Alokairuko ibilgailua soilik erabili ahal izango da legezko helburu pertsonal edo komertzialetarako, Poloniako errepide publikoetan. Beste Europako herrialdeetara gidatzea baimenduta dago Rent Car Warsaw-en aldez aurreko idatzizko baimenarekin. Muga zeharkako bidaiak baimenik gabe egiteak aseguru-estaldura guztia baliogabetuko du. Muga zeharkako itzulerak norabide bakarrean (adibidez, Varsovian alokatutako ibilgailu bat Krakovia, Gdansk edo Wroclaw-era itzultzea) erreserba egitean antolatu behar dira eta ordainketan adieraziko den norabide bakarreko tasa bati lotuta daude.

Debekatutako Jarduerak

Ondorengo jarduerak zorrotz debekatuta daude eta errentaria guztiz arduradun bihurtuko dute sortutako kalte, isun eta kostu guztien aurrean:

• Errepidetik kanpo edo asfaltatu gabeko bideetan gidatzea. Horrek baso-bideak, hondartzak eta mantentzen ez diren landa-bideak barne hartzen ditu, Kampinos Parke Nazionalaren edo Mazuriako Aintziren inguruan.
• Ibilgailua lasterketa, rally, abiadura-proba edo motor-kirol ekitaldi batean erabiltzea.
• Ibilgailua hirugarren bati azpierrentan ematea edo berriro alokatzea.
• Ibilgailua alkohola, drogak edo gidatzeko gaitasuna murrizten duen edozein substantziaren eraginpean erabiltzea. Polonian gidarientzako odoleko alkohol-muga zorrotza %0,02koa da.
• Ibilgailua atoian eramateko trailer, karabana edo beste ibilgailu bat erabiltzea, idatziz berariaz baimendu ezean.
• Ibilgailu barruan erretzea. Itzultzean erretzearen arrastorik aurkitzen bada, garbiketa sakoneko tasa aplikatuko da.
• Animaliak onartutako garraiatzaile barik eramatea. Animaliek eragindako edozein kalte edo zikinkeria errentariari kobratuko zaio.
• Ibilgailua bere gehieneko karga edo bidaiari-gaitasun adierazitik gora kargatzea.

Trafiko-urraketak eta Isunak

Errentaria da alokairu-aldian izandako trafiko-urraketa, aparkaleku-isun, bidesari eta kameraz ezarritako zehapen guztien erantzule bakarra. Poloniako errepide-agintariek isunak PLNtan (Poloniako Zlotya) igortzen dituzte. Isun bat alokairu-aldia amaitu ondoren Rent Car Warsaw-era iristen bada, kargua errentariari helaraziko diogu, administrazio-kudeaketako tasa batekin batera. Abiadura-kamerak aktibo daude Varsoviako A1, A2 eta S8 autobideetan.

6. Asegurua eta Erantzukizuna

Talken Kalteen Aurkako Oinarrizko Babesa (CDW)

Alokairu guztiek Talken Kalteen Aurkako Oinarrizko Babesa (CDW) barne hartzen dute estandar gisa, kostu gehigarririk gabe. CDW-k errentariaren finantza-erantzukizuna murrizten du alokairuko ibilgailuan ustekabeko kalteak gertatuz gero. Oinarrizko CDW-aren arabera, frankizia (dedukzioa) bat aplikatzen da, eta hori da errentariari kalte-gertaera bakoitzeko kobratu ahal zaion gehieneko zenbatekoa. Zure ibilgailu-kategoriari dagokion frankizia erreserba baieztapenean agertzen da.

CDW-k ez ditu estaltzen pneumatikoen, gurpilen, haizetakoen, azpiko egituraren, teilatuaren edo ibilgailuaren barrualdearen kalteak, hirugarren baten talkak egiaztagarri eragindakoak izan ezean. CDW baliogabetu egiten da kaltea 5. atalean zerrendatutako debekatutako jardueraren baten ondorioz gertatu bada, besteak beste, eraginpean gidatzea edo errepidetik kanpo erabiltzea.

Babes Osoaren Hobekuntza

Errentariek Babes Osoaren hobekuntza bat erosi dezakete erreserba egitean edo jasotze-mostradorean. Hobekuntza honek frankizia zero-ra murrizten du estandar-politikak estaltzen dituen ustekabeko kalte-kategoria guztietan. Pneumatikoen, haizetakoaren eta azpiko egituraren kalteak Babes Osoaren barruan sartzen dira. Arduragabekeria larrien edo debekatutako jardueren ondoriozko kalteak baztertuta jarraitzen dute, hautatutako babes-maila edozein dela ere.

Hirugarrenen Erantzukizuna

Hirugarrenen erantzukizun-asegurua (OC - Ubezpieczenie odpowiedzialnosci cywilnej) derrigorrezkoa da Poloniako legearen arabera (2003ko maiatzaren 22ko Derrigorrezko Aseguruari, Aseguru Bermearen Funtsari eta Poloniako Motor Aseguratzaileen Bulegoari buruzko Legea) eta alokairu guztietan sartuta dago. Honek alokairu-aldian hirugarrenei eragindako lesioak edo kalteak estaltzen ditu.

Lapurretaren Aurkako Babesa

Lapurretaren Aurkako Babesak (TP) errentariaren erantzukizuna murrizten du ibilgailua lapurtzen bada. Errentariak berehala jakinarazi behar dio lapurreta Poloniako Poliziari (Policja) eta txosten ofizialaren zenbakia lortu. Lapurreta ez jakinarazteak edo aseguruaren ikerketarekin ez lankidetzan aritzeak lapurretaren aurkako estaldura baliogabetuko du.

7. Erantzukizunaren Muga

rentcarwarsaw.com-ek bezeroak Varsoviako eta Mazoviako Voivoderri zabaleko tokiko ibilgailu-alokairu hornitzaileekin lotzen dituen erreserba-plataforma gisa jarduten du. Webgune honetan aurkeztutako informazioaren zehaztasuna bermatzeko arrazoizko neurri guztiak hartzen ditugun arren, ezin dugu une oro prezioen, erabilgarritasunaren edo ibilgailuen zehaztapenen erabateko zehaztasuna bermatu.

Poloniako legeak eta aplikagarri diren EBko kontsumitzaileak babesteko araudiak baimentzen duten gehieneko neurrian, Rent Car Warsaw-en errentari baten aurrean duen erantzukizun metatua ez da inoiz gaindituko errentariak dagokion alokairu-transakzioagatik ordaindutako zenbateko osoa.

Ez gara erantzule zeharkako, ondoriozko edo ustekabeko galeren aurrean, besteak beste, galdu diren hegaldiak, negozio-galerak edo ostatu-kostuak, ibilgailuaren erabilgarritasunik ezaren, matxuraren edo atzerapenaren ondorioz sortuak. Alokairu-aldian matxura mekaniko bat gertatuz gero, ahalik eta azkarren ordezko ibilgailu bat edo errepideko laguntza emateko ahalegin guztiak egingo ditugu.

8. Aplikatu Beharreko Legea eta Jurisdikzioa

Baldintza hauek Poloniako Errepublikako legeen arabera arautzen eta interpretatzen dira. Baldintza hauekin edo alokairu-erreserbarekin lotuta sortzen diren eta adiskidetasunez konpondu ezin diren gatazkak Varsoviako, Mazoviako Voivoderriko, Poloniako epaitegi eskudunen jurisdikzio esklusiboaren menpe egongo dira.

Europar Batasunean bizi diren kontsumitzaileek beren ohiko bizilekuko herrialdeko epaitegietan prozedurak hasteko eskubidea mantentzen dute, aplikagarri den EBko kontsumitzaileak babesteko legeriarekin bat etorriz, barne hartuta 1215/2012 (EB) Erregelamendua, gai zibil eta merkataritzakoetan jurisdikzioari eta epaiak aitortu eta betearazteari buruzkoa.

EBko kontsumitzaileek Europako Batzordearen Online Gatazken Ebazpeneko (ODR) plataforma ere erabil dezakete gatazkak epaiketaz kanpo konpontzeko. Baldintza hauetako ezerk ez ditu eragiten Poloniako kontsumitzaile-legearen edo aplikagarri diren EBko araudien araberako zure legezko eskubideak.

9. Harremanetarako Informazioa

Erreserbei buruzko kontsulta, ezeztapen, aldaketa, kexa edo Baldintza hauei buruzko galdera orokor guztietarako, jarri gurekin harremanetan beheko datuak erabiliz:

Rent Car Warsaw
Varsovia, Mazoviako Voivoderria, Polonia
Emaila: [email protected]
Telefonoa: +1 (859) 961-2952

Idatzizko kontsulta guztiei lanegun bateko epean erantzuten saiatzen gara. Gure bezeroarentzako arreta-taldea eskuragarri dago Varsovia Chopin Aireportuan, Modlin Aireportuan eta Varsoviako hiri-zentroko eta hotelera entregatzeko kokaleku guztietan hasten eta amaitzen diren alokairuekin laguntzeko.

Azken eguneraketa: 2025. Baldintza hauek webgune honetan argitaratutako aurreko bertsio guztiak ordezkatzen dituzte.